实用的员工个人工作年终总结四篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此要我们写一份总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的员工个人工作年终总结4篇,希望能够帮助到大家。
员工个人工作年终总结 篇1
我将对过去一段时间的培训和工作进行总结:
在进入鼓楼支行见习的两个月,在各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我现在也在柜台开始办理业务。鼓楼支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何做好储蓄柜员的工作,我总结了以下几点:
第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分神就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。
第二,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对态度很蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上10句解释。
不断的去学习,全面掌握各项业务知识。顾客问的问题千奇百怪,作为柜台人员代表的是招行的形象,是招行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对招行留下不佳印象。而且柜台是接待客户最为集中的地方,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传招行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。
员工个人工作年终总结 篇2
一年365天,在新的20xx年到来之际,我在这里送走20xx年,以及这一年中默默努力的自己。
回顾20xx,作为公司的一名员工,在领导的正确的指挥下,我跟随着队伍不断的学习和前进。一年下来,不仅吸收了工作中不少的经验,也大大的提升了自身的业务能力。可谓是收获满满的一年!当然,尽管20xx年的总体成绩上大家都算不上特别的出色,但我相信,无论何时,我们都在马不停蹄的前进着,再下次发现机会的时候,我们一定会取得更加出色的成绩!
现在,反思过去一年来的情况,我在此20xx年来的工作做如下的反思和工作总结:
一、工作情况
年初之际,随着20xx年市场和生活的不安定,我们的工作受到了很多的影响。不仅几乎难以按照去年的计划正常进行,甚至连正常的工作都很难进行,这令我们都很头疼。
但在这样的情况下,我们也没有停止自己的步伐,即使只有一点点,但每个人都在家中、宿舍里,利用自己的时间以及一点点的资源努力的帮助公司度过这个难关。当然,我也同样参与到了这支队伍里。
在今年的工作中,因为很多的影响,我们的工作展开比起以往要更加困难。但是,在领导们的指挥和鼓励下,我也积极的克服了工作中的不便,并利用自己的休息时间,加紧完成工作,并顺利的提升了自身的工作能力,让自己有所提升。
再后来,当工作正式展开的时候,我也没有放松自己,反而更加努力、严谨的在工作中改进自己的不足,在工作中努力的完成自己的工作任务,给公司带来更多的贡献。
二、工作的不足
既然有改正,那么当然是有不足的。其实,甚至还不少。反思这一年来,我从自己的纪律、责任、思想等方面积极的改进了自己的不足。当然,业务能力的方面也一直在打磨和提升。也通过逐步的锻炼发现并改进了自己的个人习惯问题。
但如今,依旧还是有些许的不足存在于工作中。如:“在工作中容易因追求效率导致的马虎。”这算是我一直以来的坏习惯。尽管效率非常重要,但如果自己的工作任务都没能做好,有效率也是没有意义的。
为此,在接下来的一年里,我要积极改进自己在这方面的不足,并严格的加强自身管理能力,让自己在接下来的20xx年里能为公司带来更多利益!
员工个人工作年终总结 篇3
一、工作态度和思想工作
本人热衷工作,严格要求自己,遵守工厂各项规章制度,严格要求自己,摆正自己的位置,始终保持“谦虚、谨慎、自律”的工作态度。在领导的关心和培养下,在同事的帮助下,我一直努力学习,用心进步,努力提高自己,一直努力工作,认真完成任务,履行岗位职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,强化工作技能!
二、设备操作、工作理解
每个好的员工都应该对自己的工作有清晰的认识,熟悉并熟练自己的工作。既要对机器的运行有所了解,也要有应对故障的潜力,完成领导交给的各项任务。但由于自身潜力有限,无法做到尽善尽美,所以在工作过程中也有很多缺点和不足,对机器的原理和工作技能也有一点欠缺,但这些都会让我更加努力,虚心谨慎地向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,让自己在岗位上发挥作用,更快更高效地完成自己的工作,让公司获得巨大的效益,让自己的工作和收获达到一个。
与其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力是有限的,一切的成功都要靠群众的智慧。所以,团结同事是顺利完成领导交办任务的前提。这不仅仅是工作的问题,更是日常生活的问题。所以,团结其他同事,不仅是个人的事,也是工作的职责!我会履行我的义务,锻炼和培养我的交际潜力。
第三,回顾过去,展望未来
关于过去的得失,我会吸收有利因素来增强自己的工作潜力,排除未来工作中的不利因素。一年的工作让我在成为一名合格员工的道路上不断前进。我相信通过我的努力,同事的配合,领导的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的.社会潜力。也感谢领导给我这个合适的工作岗位,让我能为社会做出应有的贡献。
这一年来,我所做的一切都是成功的,我相信我以后还会继续努力。虽然这一年我的工作有缺陷,但这是必然的,因为没有人是圣人,错误是必然的,所以我不会对自己太苛刻。但是,我相信,只要在岗位上呆上一天,我就会做出自己的努力,用我所有的精力和潜力去工作,相信我一定能做好!
员工个人工作年终总结 篇4
20xx年结束了,新的20xx年就要来了。在回顾过去20xx年的工作,我觉得自己真的是得到太多了。虽然是在工厂工作,只是作为一个普通的员工,可是我依然很感谢这一年在工厂的工作。现回顾工作之后,我对一年的工作有下面的总结:
进入工厂工作,其实给我的体验还是可以的,虽然累了点,也苦了点,但是与同事一起共事,而且还那样的融洽,可以认识很多的人,也是一种挺幸运的事情。在工厂一年来的工作,我觉得自己还是完成的可以的。我们是都有工作量的要求的,我除了可以完成我的基本量以外,我还能多做。这一年由于工厂生意好,所以加班加点的时候很多,工厂福利也是很多,因而都挺愿意这样加班的,如此也能增加收入。
我在厂里的一个工作情况还是不错的。那不错在哪里呢?首先,上班我不迟到,也不轻易请假,更不会旷工。在自己工作的时间里,我是很认真的工作着的,不会去做一些像闲聊和玩手机的事情的,因为这样做,肯定是不能按时完成工作的。其次,我在入厂的时候,就认真的去阅读了我们厂的厂规和制度,在平时工作时,都是认真遵守,有任何突发事情,都是先向领导打报告,及时的反映问题。第三,工作特别的认真,只要一上手,立马进入状态,手和眼睛都是放在工作上的,不会轻易被其他事情吸引,在这样的情况下,我总是比其他人多做工作,也比其他人早完成工作,相对而言,我觉得这样的生活是无比充实的,给了我很多比较好的体验。第四,我是一个很热爱学习的人,即使现在已经进入中年了,可是我依然在看书,平时放假的时候,我是会主动学习厂内的技术的,有培训的机会更是积极的参加。
这一年我觉得在工厂真的还不错,我是真的有学到东西的,并且由于领导乐意教我们,所以我已经在往技术工前进了,我很期待自己明年的一个发展,更希望自己可以升职,这样不仅可以更好地留在工厂,而且收入也会更高,更能够为工厂把工作做好,贡献自己更多的力量。我对即将要到来的20xx年。充满了希望,我想我一定会努力拿到好成绩,让自己的进步更大,开阔自己的提升空间,让大家看到我更好的能力。