深化精细管理 促进企业发展
精细化管理是一种先进的现代企业理念,是企业提高经济效益、提升管理水平、增强核心竞争的重要手段,也是实现企业可持续发展的必由之路。
一、精细管理是提升企业管理水平的必然选择
企业精细化管理,是企业为适应集约化和规模化生产方式,建立的一种模式。精细化管理的内涵是:精确定位、合理分工、细化责任、量化考核。精确定位就是指对每个部门、每个岗位的职责都要定位准确,对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接;合理分工是指细分工作职责和办事程序,从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统;细化责任是指通过对各业务部门的责任细化,建立完善的内部管理制度;量化考核是指将各部门的经营目标量值化,经济责任具体化,对经营运行行为与结果进行控制的过程,考核时做到定量准确,考核及时,奖惩兑现。企业管理作为一个复杂的系统工程,面临着人员素质偏低、作业环境复杂、安全风险较多等情况,只有通过合理定位、规范运作、量化管理,推动精细化管理,才能逐步解决当前面临的问题。
二、推进精细化管理,应抓好的“四个环节”
精细化管理是一项系统工程,必须持之以恒、循序渐进、逐步推进,在推进精细化管理过程中,重点抓好“四个环节”:
一是转变观念,做到事事有安排
工作能否取得成效,领导干部是决定因素,因此,在推进精细化管理过程中,领导干部必须认识到位。一是要转变观念,部分管理人员对精细化管理存在一些错误认识,有的已经习惯于粗放式的管理方法,认为施工过程管理是动态管理,不适合精细化管理;有的认为自己工作已经做的很好,没必要搞精细化管理。这些认识都是推进精细化管理中的障碍,要克服这些消极思想,就要采取“走出去”的办法,到先进的企业学习,亲身感受到精细化管理带来的成效,开阔视野,认识不足,找出差距,消除自满情绪和畏难情绪,树立推进精细化管理的决心和信心。二要转变作风。管理干部要做到靠前指挥、深入现场,深化、细化管理,养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯,要经常深入施工现场,严密控制各个生产环节,理顺工作过程,细化工作职责,明确目标任务,对每项工作、每个任务,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲点,做到事事有安排,事事有人管。三要加强学习。管理人员必须不断加强学习,提高精细化管理知识和专业技能知识,成为管理高手和本专业的内行,才能在安排工作中做到科学合理,细致周到,有利于工作任务的完成。
二是完善制度,做到事事有标准
管理制度是所有员工在生产经营活动中共同遵守的规定和准则,如果没有统一的规范性的管理制度,生产经营工作就不可能正常运行。因此,要保证规范化和精细化运作,必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准,才能依据相应的规章制度和操作标准,判断员工的操作行为和工作结果是否符合制度和标准要求。企业必须从完善、细化规章制度和工作标准入手,建立一整套包括组织机构设计、职能分工、岗位工作职责、工作流程以及各个专业的工作标准和管理制度,员工才能做到有章可循、有规可守。同时,要确保编制的制度和标准是规范的,实施过程是规范的,只有这样,才能保证整个管理制度体系的整体运作是规范的。企业建立的各项制度和标准,必须要深入调研、仔细推敲、认真琢磨,符合科学原理,避免管理漏洞,具有可操作性。要把规范员工行为作为精细化管理的一个重要内容,采取加强教育、潜移默化、循序渐进、持续推进等一系列有效手段,增强员工的规范意识,形成遵纪守规的良好习惯。从而形成覆盖全面、方便操作、易于判断、合法合规合理的制度体系,并形成制度和标准可以执行、能够执行、容易执行、自觉执行的环境和条件,确保制度和标准能够规范员工的每一个行为,具有真正的规范性和执行效力。
三是强化责任,做到事事有人管
责任是推动各项规章制度和任务落实的前提和保障,如果没有把责任明确到每个人身上,则每个人身上都无约束、无压力、无动力,容易导致推诿扯皮、不了了之。因此,要顺利完成各项工作,必须强化责任,通过建立完善的岗位责任制和各项工作的量化分解,使每个岗位都有责任、各项工作层层分解,实现从公司、分公司、基层队、班组到个人,都权责清晰、责任明确。要本着谁主管谁负责的原则,建立领导干部第一责任人制度,要求领导干部必须做出表率,自觉履行自身职责,才能起到示范、督促作用。同时,按照一级对一级负责的原则,在日常工作中,建立层层负责的责任制,在临时工作中,指定责任人,赋予其一定的职责,并加强监督检查和责任追究。对于不能严格履行职责、按时完成任务的,要根据规定,进行责任追究,做到对号入座,一视同仁,才能确保层层有压力,工作有动力,事事有落实。
四是严格奖惩,做到事事有考核
实施精细化管理必须要有一套符合实际的考核体系做保证。在考核过程中,本着有利于推进工作,有利于调动积极性的原则,严格加以考核。一是考核要具有层次性,一级考核一级;二是考核必须具有全面性,从管理者到每一名员工,从经营管理到安全生产,都要进行考核;三是考核要做到严字当头、铁面无私、严格标准、严格要求,领导干部和工作责任人要以身作则,带头执行;四是考核要真实有效,一切从实际出发,查实情、说实话、办实事、求实效,做到数据准确、过程真实、结果可靠,被考核者信服。五是要根据考核结果,严格奖惩兑现。考核结果是检验工作成效、激励个人进步的有利武器,通过对工作优异者的肯定和表扬,促其继续保持和发扬光大,通过对工作消极、成绩较差者的否定和批评,促其消除过错、整改提高。
总之,在推进精细化管理过程中,要转变观念、完善制度、强化责任、严格考核,形成一个持续推进、循环往复过程,从而逐步推动精细化管理向更高层次发展。